Ο πελάτης οφείλει όταν παραλάβει τα προϊόντα να τα ελέγξει εάν αντιστοιχούν στην αρχική του παραγγελία. (σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή του).
Εφόσον αποφασίσει ότι θέλει να αλλάξει κάποιο προϊόν, μας ενημερώνει άμεσα ηλεκτρονικά με email στο adnihilum@outlook.com.gr , γνωστοποιώντας μας αν θα αντικαταστήσει το προϊόν με κάποιο νέο από την ιστοσελίδα μας.
Τα στοιχεία που πρέπει να αναφέρει πέρα από ονοματεπώνυμο, είναι ο αριθμός της παραγγελίας, και το προϊόν που θέλει να αλλάξει.
Η διαδικασία της αλλαγής των προιόντων γίνεται αυστηρά εντός 14 ημερών από την ημέρα ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ τους απο την Ad Nihilum.
Απαραίτητη προϋπόθεση επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος είναι η συνοδεία του με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Εφόσον το προϊόν δεν συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς, η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει δεκτή σε καμία περίπτωση.
Tα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη
(5,00€ επιστροφή + 5,00€ νέα αποστολή =10,00€, εφόσον επιλέξετε την συνεργαζόμενη με εμάς εταιρία, Ελτά Courier ή
3,00€ επιστροφή + 3,00€ νέα αποστολή =6,00€, εφόσον επιλέξετε την υπηρεσία box now)
Προσοχή τα προσωποποιημένα είδη δεν επιστρέφονται!
